Information sur le traitement des données personnelles (Art. 13 GDPR)

BALANCE NUTRITION^® considère depuis toujours comme d'une importance fondamentale la protection des données personnelles de ses clients et/ou utilisateurs actuels et potentiels, par conséquent, en conformité avec le Règlement UE n° 2016/679 (« GDPR »), nous vous informons que les données personnelles que vous avez fournies et qui ont été acquises par notre entreprise feront l'objet d'un traitement fondé sur les principes d'exactitude, de légalité et de transparence, conformément aux réglementations en vigueur. Par conséquent, conformément à l'article 13 du GDPR susmentionné, nous sommes à même de vous fournir les informations suivantes.

Pour pouvoir offrir à l'utilisateur les méthodes de paiement de Klarna, lors du paiement nous pourrions transmettre à Klarna les données personnelles de l'utilisateur sous forme de coordonnées et détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer l'admissibilité de l'utilisateur à ses méthodes de paiement et personnaliser ces méthodes de paiement. Les données personnelles de l'utilisateur transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

1. Identité et coordonnées du titolare

Le Titolare du traitement des données correspond au titulaire de la marque BALANCE NUTRITION®, c’est-à-dire la Société Balance Nutrition Srl, via Cerda 9, 00132 Rome. P.IVA 16626581009
Mail : support@balancenutrition.com

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées :

• sans votre consentement exprès, pour les finalités suivantes :
• exécution des obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations en cours avec vous ;
• exécution des obligations prévues par la loi, un règlement, la réglementation communautaire ou une ordonnance de l’Autorité ;
• exercer les droits du Titolare, par exemple le droit de défense en justice ;
• uniquement avec votre consentement spécifique et distinct, pour les finalités suivantes :
• De Marketing : envoi de newsletters et/ou de matériel et/ou communications publicitaires et promotionnelles, relatives à des produits ou services offerts par le Titolare et évaluation du degré de satisfaction sur la qualité des services ;
• De Support : au Client/Consommateur suite à une demande de conseils, suggestions et/ou informations personnalisées concernant les produits et leur utilisation.

3. Base juridique du traitement

La base juridique du traitement est constituée par l'exécution d'obligations précontractuelles et/ou contractuelles.
En ce qui concerne la finalité spécifique de marketing mentionnée à l'article 2 point B) ci-dessus, la base juridique du traitement est constituée par le consentement spécifique que vous avez donné.

4. Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées pourront être communiquées par nos soins, en plus des employés et/ou collaborateurs du Responsable, en leur qualité d'autorisés au traitement, exclusivement aux tiers suivants :

• conseiller comptable, fiscal, juridique ;
• établissements bancaires ;
• organismes publics, autorités judiciaires, financières ;
• agents et/ou représentants ;
• fournisseurs de plateforme ou fournisseurs de service d'expédition du matériel ;
• sous-traitants et fournisseurs des produits commercialisés ;
• promotionnel/publicitaire (pour les activités de Marketing).

5. Intention du responsable du traitement de transférer les données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale

Le Responsable du traitement n'a pas l'intention de transférer les données collectées vers un pays tiers ou une organisation internationale.

En plus des informations susmentionnées, le Responsable du traitement fournit à la personne concernée les informations supplémentaires suivantes nécessaires pour garantir un traitement correct et transparent.

6. Durée de conservation des données personnelles collectées

Les données collectées seront conservées comme suit.
Données nécessaires à la phase précontractuelle : pour le temps strictement nécessaire à la finalisation éventuelle du contrat et, en tout cas, pour une période ne dépassant pas un an à compter de la collecte.
Données nécessaires à l'exécution du contrat : pendant toute la durée du contrat et des éventuelles obligations de garantie prévues par la loi et/ou par contrat.
Écritures comptables, factures et correspondance : dix ans, comme prévu par la loi.
Données nécessaires à l'activité marketing : pendant la durée du contrat, s'il est en vigueur, ou, en l'absence de contrat, pendant un an à compter de la date de votre manifestation de consentement au traitement à des fins de marketing et, en tout cas, jusqu'à une éventuelle révocation du consentement. Sont réservées d'éventuelles périodes de conservation plus longues, si elles résultent d'obligations légales, comptables et/ou fiscales.
À l'expiration de la période de conservation, comme décrit ci-dessus, les données que vous avez fournies seront totalement supprimées.

7. Droits de la personne concernée

La personne concernée a le droit :

• l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement des données
• obtenir sans entrave du responsable du traitement les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique pour les transmettre à un autre responsable du traitement
• révoquer le consentement au traitement, sans préjudice de la licéité du traitement fondée sur le consentement acquis avant la révocation
• déposer une plainte auprès de l'Autorité garante de la protection des données personnelles.

L'exercice des droits susmentionnés peut être effectué en envoyant une demande par email à l'adresse suivante : support@balancenutrition.com

8. Nature de la fourniture

La fourniture des données personnelles par la personne concernée, pour les finalités mentionnées au point 2.a), est nécessaire, car le défaut de fourniture rend impossible la relation juridique à la base du traitement.
La fourniture des données personnelles pour les finalités mentionnées au point 2.b) est facultative : vous pouvez donc choisir de ne pas répondre à la demande.

9. Processus décisionnels automatisés y compris le profilage

Les données fournies ne feront pas l'objet de traitements par des processus décisionnels automatisés, y compris le profilage.

10. Modalités du traitement

Le traitement sera réalisé à la fois avec des outils manuels et informatiques (y compris des dispositifs portables), selon des logiques d'organisation et de traitement strictement liées aux finalités mêmes et en tout cas de manière à garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des mesures organisationnelles, physiques et logiques prévues par les dispositions en vigueur.
Le traitement est effectué par le responsable du traitement et les personnes expressément autorisées par le responsable.